نحن نقوم بجمع نوعين من المعلومات من مستخدمينا:
البيانات شخصية
النوع الأول من المعلومات هو المعلومات التي تحدد أو قد تحدد بشكل معقول الجهد المعقول الفردي ("معلومات شخصية"). المعلومات الشخصية التي يجري جمعها قد تتكون مما يلي:
- تفاصيل التسجيل: عند فتح حساب والتسجيل لاستخدام الخدمات، سوف يُطلَب منك أن توفر لنا بعض التفاصيل عن نفسك، مثل: الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، والنوع، وبيانات الولادة، والعنوان الفعلي، ورقم الهوية، ورقم الهاتف، والمهنة، إلخ
- هوية صادرة-من جهة حكومية: في بعض الحالات، سيُطلَب منك تقديم نسخة من بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية من أجل عملية التحقق من الهوية. يُرجى ملاحظة أن هذه المعلومات مطلوبة من أجل ميزات معينة من خدماتنا.
- معلومات الدفع: لكي تتمكن من الاستمتاع بجميع وظائف الخدمات (مثل مراهنات المكان، إجراء عمليات الشراء، اللعب في دورات المباريات، إلخ) ، سيتم جمع معلومات الدفع منك، مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتفاصيل الحساب المصرفي.
- معلومات طوعية: نحن أيضًا نجمع المعلومات التي تزودنا بها طوعًا. على سبيل المثال، عندما ترد على مراسلات منا، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو تشارِك معلومات إضافية عن نفسك من خلال استخدامك للخدمات، مثل ميزة الدردشة والألعاب.
- معلومات الجهاز: نحن نقوم بجمع أنواع معينة من بيانات ومعلومات الاتصال فيما يتعلق بالجهاز، والبرامج أو الأجهزة التي قد تقوم بتحديدك، مثل: معرّفات فريدة للجهاز (مثل UDID ،IMEI، عنوان MAC)، وبصمات المتصفح، وعنوان IP وبيانات الموقع الجغرافي.
- المكالمات الهاتفية:نحن نقوم بتسجيل أو مراقبة المكالمات الهاتفية من أجل دعم العملاء والتدريب و/أو أغراض الأمن.
- الشبكات الاجتماعية: عندما تقوم بالتسجيل من خلال حساب الشبكة الاجتماعية الخاصة بك (مثل حساب فيسبوك الخاص بك)، من أجل استخدام الخدمات أو ربط حساب اللاعب الخاص بك بمثل هذا الحساب، وسيكون لدينا وصول إلى المعلومات الأساسية من حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك، مثل الاسم وتاريخ الميلاد، والصورة الشخصية وقائمة الأصدقاء، بالإضافة إلى المعلومات التي قمت بإتاحتها للعامة في هذا الحساب.
- بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام الخدمات، قد تتمكن من خلال شبكتك الاجتماعية من "دعوة صديق" لاستخدام الخدمات. إذا قَبل الشخص دعوتك، فقد نحصل على معلومات شخصية منه/منها مثل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد. سوف نستخدم "معلوماتك الشخصية" للأغراض المبينة في هذه الوثيقة، وسنقوم بالكشف عن هذه المعلومات فقط للأطراف الخارجية على النحو المُفصَّل في "سياسة الخصوصية" هذه.
- المعلومات التي نجمعها من أطراف خارجية: نحن نقوم بجمع المعلومات الشخصية من موفري الخدمات من جهات خارجية، مثل معلومات حول تاريخك الائتماني من وكالات الائتمان وغيرها من المعلومات المالية ذات الصلة بتقديم الخدمات، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها من أجل التحقق من هويتك ومنع النشاط الاحتيالي أو الغير قانوني.
المعلومات الغير شخصية
النوع الثاني من المعلومات هو معلومات غير محددة الهوية وغير قابلة للتعريف تتعلق بالمستخدم (المستخدمين)، والتي قد تكون متاحة أو يتم جمعها عن طريق استخدام المستخدِم للخدمات ("المعلومات الغير شخصية").
المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تتكون من المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام المجمعة، وقد تتضمن -من بين أمور أخرى- نظام التشغيل الخاص بالمستخدم، ونوع المتصفح، ودقة الشاشة، ولغة المتصفح، ولغة لوحة المفاتيح، و'تدفق النقر' الخاص بالمستخدم والأنشطة المتعلقة بالخدمات، والفترة الزمنية التي قام فيها المستخدم بزيارة الخدمات والطوابع الزمنية ذات الصلة، إلخ.
لتجنب الشك، سيتم اعتبار أية معلومات غير شخصية مرتبطة أو مربوطة بأية معلومات شخصية كمعلومات شخصية طالما يوجد مثل هذا الارتباط أو الربط..
أنواع المعلومات الغير شخصية التي نجمعها منك أو عنك:
- معلومات تقنية: من أجل تحسين وظائف الخدمات وتزويدك بتجربة أفضل للمستخدم، فنحن نقوم بتجميع المعلومات التقنية التي يرسلها جهازك -بما في ذلك معلومات معينة عن البرامج والأجهزة (مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه جهازك وتفضيل اللغة ووقت الوصول واسم النطاق لموقع الويب الذي تم ربط هذه الخدمات به؛ إلخ).
- معلومات اللعب: نحن نقوم بتسجيل معلومات اللعب بما في ذلك -من بين أمور أخرى- الإيداعات الخاصة بك، والمراهنات، والمكافآت، ومدة دورة اللعبة، وأعلى النقاط التي تم إحرازها الخاصة بك. يجوز لنا أيضًا مشاركة ونشر هذه المعلومات من خلال أي من المنصات الخاصة بنا.
- معلومات الجهاز والاتصال: إذا قمت بتنزيل البرنامج على جهازك، فقد نقوم بجمع المعلومات من الجهاز المحدد الذي تستخدمه لأغراض الأمان والكشف عن الاحتيال والوقاية منه. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات فيما يتعلق بالبرامج الأخرى التي تعمل في نفس الوقت مع البرنامج لاكتشاف ما إذا كنت تستخدم برنامجًا مرتبطًا بنشاط احتيالي (على سبيل المثال، برامج الروبوت، أو البرامج الضارة، إلخ) أو التحقق مما إذا كان الاتصال الذي تستخدمه عبر شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو بروكسي.
- معلومات التحليلات: نحن نقوم بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل استخدام التطبيقات، وملفات السجّل، ونشاط المستخدم (على سبيل المثال، الصفحات المعروضة، ومقدار الوقت المستغرق في صفحات معينة، والتصفح على الإنترنت، والنقرات، والإجراءات، إلخ)، والطوابع الزمنية، والتنبيهات، إلخ. هذه المعلومات يتم جمعها -من بين أمور أخرى- من أجل استكشاف الأخطاء والعيوب وإصلاحها بالإضافة إلى أغراض البحوث والتحليلات بشأن استخدامك للخدمات.
- معلومات مجهولة الهوية: قد نقوم بإخفاء هوية أو عدم تعريف المعلومات التي تم جمعها بواسطة الخدمات أو عبر وسائل أخرى بحيث لا يمكن للمعلومات في حد ذاتها تحديد هويتك شخصيًا. استخدامنا والكشف عن هذه المعلومات المجمعة أو غير المحددة لا يخضع لأية قيود بموجب سياسة الخصوصية هذه، وقد نكشفها للآخرين دون تحديد ولأي غرض، مثل أغراض الإعلان أو التسويق.