พบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยในคาสิโนออนไลน์ทั้งหมดได้แล้วที่นี่ เพื่อจะได้กลับสู่เกมเจ้ามือเล่นสดของเราโดยเร็ว!
การลงทะเบียนในคาสิโนแบบเล่นสดต้องทำอย่างไร
การลงทะเบียนในคาสิโนแบบเล่นสดของเรานั้นมีวิธีการเช่นเดียวกับการลงทะเบียนในส่วนอื่นของเว็บไซต์ เพียงไปยังเมนูดรอปดาวน์ที่อยู่มุมบนซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือกปุ่ม “ลงทะเบียน” จากนั้นให้กรอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามต้องการ คลิกเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี บัญชีของคุณก็จะได้รับการสร้างขึ้นทันที
การเข้าสู่ระบบต้องทำอย่างไร
คุณสามารถเข้าเล่นในส่วนต่างๆ ของ Spin Casino, เจ้ามือแบบเล่นสด, พนันกีฬา และ Vegas ได้จากพอร์ทัลหลักของ Spin Casino ได้เช่นกัน
ซอฟต์แวร์ที่คาสิโนเล่นสดใช้คืออะไร
ซอฟต์แวร์จาก Evolution Gaming เป็นตัวขับเคลื่อนแพลตฟอร์มเจ้ามือแบบเล่นสดบนมือถือและบนเดสก์ท็อปของเรา โดยได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์คาสิโนเล่นสดแนวหน้าระดับโลก
สามารถพูดคุยกับเจ้ามือได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้ามือแบบเล่นสดได้ราวกับเล่นอยู่ในบ่อนคาสิโน เพียงใช้งานคุณสมบัติการแชทที่มีในตัวเท่านั้น โฮสต์ของคุณผ่านการฝึกฝนให้คอยควบคุมดูแลเกมและพูดคุยสื่อสารกับผู้เล่นผ่านทางฟีดวิดีโอ คุณจึงมีส่วนร่วมได้อย่างเต็มที่
เจ้ามือแบบเล่นสดหลากหลายภาษา
Evolution Gaming มีคาสิโนบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และบนเดสก์ท็อปมานำเสนอในภาษาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน หรืออิตาลี เมื่อใช้ภาษาที่คุณคุ้นเคยแล้ว จะทำให้เล่นเกมคาสิโนออนไลน์แบบเล่นสดอย่างสนุกสนานและเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น
สามารถพูดคุยกับผู้เล่นคนอื่นได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถพูดคุยกับผู้เล่นคนอื่นได้เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการแชทที่ Evolution Gaming มีให้
จะได้เล่นกับใคร
ผู้เล่นในคาสิโนแบบเล่นสดคือผู้คนที่มาจากทั่วทุกมุมโลก
มีเกมเจ้ามือเล่นสดอะไรให้บ้าง
ที่ Spin Casino คุณสามารถสนุกไปกับเกมต่างๆ เหล่านี้ ซึ่งเป็นอภินันทนาการจาก Evolution Gaming:
เกมเล่นสดมีคุณสมบัติพิเศษหรือไม่
มี เกมคาสิโนเล่นสดทุกเกมมีเดิมพันข้างเคียงและคุณสมบัติพิเศษมาให้ อย่างเช่น รายการดรอปดาวน์ของเดิมพันในรูเล็ตเกมโปรดที่เข้าใช้ได้ง่าย เพื่อให้การเล่นเป็นไปอย่างสนุกสนานและให้ผลประโยชน์ดียิ่งขึ้น
ขีดจำกัดเดิมพันคืออะไร
การวางเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดจะแตกต่างกันไปในเกมเจ้ามือแบบเล่นสดเกมต่างๆ มีทั้งโต๊ะที่ขีดจำกัดต่ำและโต๊ะที่ขีดจำกัดสูง คุณจึงพบเกมที่เหมาะกับเงินที่มีได้ตลอดเวลา
การรีเซ็ตชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- ควรเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านสำหรับคาสิโนบนมือถือและบนเดสก์ท็อปทุกหกเดือนเป็นอย่างน้อยเพื่อความปลอดภัย
- เพียงติดต่อแผนกการบริการลูกค้าแล้วขอคำแนะนำเพื่อดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ส่วนชื่อผู้ใช้นั้นจะรีเซ็ตไม่ได้หลังจากยืนยันไปแล้ว ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณเลือกชื่อที่ชอบจริงๆ!
เข้าสู่ระบบไม่ได้
หากพบกับปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ให้ปิดเว็บไซต์ของ Spin Casino แล้วเปิดขึ้นใหม่ จากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ปัญหามักหมดไปหลังจากดำเนินการตามวิธีดังกล่าว แต่หากยังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายการบริการลูกค้า ที่เป็นกันเองของเราได้
เกมไม่โหลดหรือกระตุกตลอดเวลา
หากการโหลดเกมเจ้ามือแบบเล่นสดใช้เวลานานเกินไป หรือฟีดวิดีโอกระตุกตลอดเวลา มักเกิดจากปัญหาด้านการเชื่อมต่อ ตรวจสอบสัญญาณอีกครั้งให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลมือถืออยู่
อุปกรณ์มือถือใดที่ใช้ได้บ้าง
ซอฟต์แวร์จาก Evolution Gaming มีความยืดหยุ่นมาก จึงทำให้คาสิโนออนไลน์ของเรามีส่วนการเล่นสดที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์แทบทุกประเภท คาสิโนบน iOS และคาสิโนบน Android ของเรา ตลอดจนคาสิโนบนแพลตฟอร์มของ Samsung และ Sony ล้วนแล้วแต่น่าตื่นตาตื่นใจไม่แพ้กัน
บัญชีสำหรับมือถือและบัญชีสำหรับเดสก์ท็อปแตกต่างกันหรือไม่
ไม่แตกต่างกัน คุณใช้บัญชีเดียวกันในการเข้าสู่ระบบคาสิโนเจ้ามือเล่นสดบนมือถือและบนเดสก์ท็อป รวมถึงมีโบนัส เงินฝาก และประวัติการเล่นเกมที่เหมือนกัน
ทุกอุปกรณ์มีเกมเหมือนกันหรือเปล่า
คุณไม่สามารถเข้าเล่นเกมคาสิโนเล่นสด หรือสล็อตได้อย่างครบถ้วนบนอุปกรณ์มือถือ โดยคุณภาพของเกมที่มีให้นั้นดีไม่แพ้บนเดสก์ท็อป แต่มีเกมให้เลือกสรรน้อยกว่าเท่านั้น
การเล่นคาสิโนบนมือถือต้องใช้เครือข่ายข้อมูลหรือไวไฟหรือไม่
ใช่ คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อร่วมสนุกไปกับเกมเจ้ามือแบบเล่นสดของเรา
ระบบตรวจสอบการเล่นคืออะไร
ระบบตรวจสอบการเล่น เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณย้อนกลับไปดูประวัติการเล่นเกมของตนได้อย่างสมบูรณ์ โดยคุณสามารถพบระบบนี้ได้ในเมนูบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว และสามารถดูเกมที่เล่น เดิมพันที่ลง และประวัติกิจกรรมอื่นๆ ได้ทั้งสิ้น ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การเล่นต่อไปในอนาคต
ระบบตรวจสอบเงินสดคืออะไร
ระบบตรวจสอบเงินสดใน Spin Casino ทำให้คุณสามารถติดตามประวัติการทำธุรกรรมของตนได้จากบันทึกรายละเอียดแบบบรรทัดต่อบรรทัด ซึ่งจะช่วยให้คุณเล่นพนันได้อย่างมีความรับผิดชอบ โดยคุณสามารถพบระบบนี้ได้จากเมนูดรอปดาวน์ในบัญชีผู้เล่นของตน
การตรวจสอบยอดคงเหลือต้องทำอย่างไร
เมื่อเข้าสู่ระบบคาสิโนบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือบนเดสก์ท็อปแล้ว เงินฝากและยอดคงเหลือโบนัสของคุณจะแสดงอยู่ในหน้าล็อบบี้ของ Spin Casino
ตัวเลือกระบบฝากถอนมีอะไรบ้าง
มีตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้ มากมายในคาสิโนออนไลน์ของเรา คุณจึงสามารถพบตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการได้อย่างแน่นอน คลิกที่แท็บระบบฝากถอนเพื่อดูวิธีการฝากและถอนเงินทั้งหมด ซึ่งมีทั้งทางบัตรเครดิต บัตรเดบิต อีวอลเล็ต และบัตรเติมเงิน ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้ในพื้นที่ของคุณ
มีการรักษาความปลอดภัยของเงินทุนอย่างไร
ทุกแพลตฟอร์มที่เราให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนบน Android บน iOS บน Mac หรือบน PC ล้วนใช้งานเทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL แบบล่าสุดเพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและช่วยป้องกันระบบฝากถอนให้มีความปลอดภัย
การฝากเงินต้องทำอย่างไร
ดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ ดังต่อไปนี้เพื่อฝากเงินเข้าในคาสิโนออนไลน์ของเราได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว:
- เข้าสู่ระบบในบัญชีคาสิโนของตน
- เลือกที่ระบบฝากถอน จากนั้นเลือกแท็บฝากเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการใช้งาน
- ดำเนินการตามการแจ้งเตือนง่ายๆ ในกรณีที่ใช้งานบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต คุณจะต้องกรอกรายละเอียดส่วนบุคคลซึ่งอาจใช้เวลาเพียงเล็กน้อย แต่ข้อมูลเหล่านี้จะถูกบันทึกเอาไว้เพื่อให้กรอกข้อมูลอัตโนมัติได้ต่อไปในการทำธุรกรรมครั้งหน้า
- กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝากเข้าในบัญชี
- ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดให้ถูกต้อง แล้วคลิกปุ่มยืนยันเพื่อดำเนินการฝากเงิน
- ระบบจะดำเนินการชำระเงินให้เรียบร้อยในเวลาอันสั้น คุณจึงสามารถเริ่มต้นความสนุกไปกับเว็บไซต์เจ้ามือเล่นสดบนมือถือและบนเดสก์ท็อปของเราได้ทันที
การฝากเงินไม่เรียบร้อย
ตรวจสอบว่าคุณมีเงินทุนในบัญชีธนาคาร อีวอลเล็ต หรือบัตรเติมเงินอย่างเพียงพอหรือไม่ หากไม่ใช่สาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหาขึ้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการทางการเงินของคุณ และ/หรือเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าระดับมืออาชีพ ของ Spin Casino
การถอนเงินต้องทำอย่างไร
การถอนเงินจากคาสิโนบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือบนเดสก์ท็อปนั้นทำได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับการฝากเงินเข้าในบัญชี:
- เข้าสู่ระบบในบัญชีคาสิโนของตน จากนั้นเลือกแท็บระบบฝากถอน หรือไปที่แท็บระบบฝากถอนเมื่อเล่นเสร็จแล้ว
- เลือกการถอนเงิน
- หากวิธีการที่ใช้สำหรับฝากเงินสามารถใช้ในการถอนเงินได้ด้วย วิธีการดังกล่าวจะถูกเลือกเอาไว้เป็นค่าเริ่มต้น หากต้องเลือกวิธีการที่แตกต่างไปจากการเติมเงินด้วยสาเหตุบางประการ (เช่น ใช้บัตรเติมเงินในการฝากเงิน) คุณต้องดำเนินการในขั้นตอนนี้
- ดำเนินการตามการแจ้งเตือนง่ายๆ แล้วกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน
- ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดให้ถูกต้อง แล้วคลิกปุ่มยืนยันเพื่อดำเนินการถอนเงิน
- เวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับระบบที่ใช้งาน แต่คุณจะได้รับเงินภายใน 5 วันทำการ
เหตุใดการถอนเงินจึงไม่เรียบร้อย
หากการถอนเงินไม่เรียบร้อย สาเหตุหลักมักมาจากที่ยังคงอยู่ในช่วงเวลาดำเนินการ หรือเนื่องจากคุณไม่ได้ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับในการเล่นอย่างครบถ้วน ตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ และหากยังพบกับข้อขัดข้องประการใด โปรดติดต่อทีมงานให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเรา
คำขอสืบแหล่งที่มาของเงินคืออะไร
ด้วยการที่เราปฏิบัติตามหลักการปฏิบัติงานและระเบียบจาก AML พร้อมกับข้อกำหนดจาก FATF และกฎระเบียบของ FIAU เราจึงต้องทำ "แหล่งที่มาของเงิน" ของลูกค้า ตามหน้าที่ของเราในการสอบทานธุรกิจ
"แหล่งที่มาของเงิน" หมายถึง "แหล่งที่มาของทรัพย์สินรวมของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง" และอ้างอิงถึงกิจกรรมใด ๆ หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่ทำให้บุคคลคนนั้นมีรายได้ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องการยื่นเอกสารหลักฐานเพื่อใช้ยืนยันแหล่งที่มาของเงิน คุณอาจจำเป็นต้องยื่นเอกสารต่าง ๆ เช่น
- รายการเดินบัญชี
- สลิปเงินเดือน
- บัญชีธุรกิจล่าสุด
- รายละเอียดการขายสินทรัพย์ฉบับเต็ม
- เอกสารการหย่า และคำสั่งศาลโดยมีการระบุเป็นลายลักษณ์อักษร
- พินัยกรรมที่แสดงถึงเงินมรดก
หมายเหตุ! เรามีเจ้าหน้าที่เฉพาะทางในการยืนยันเอกสาร โปรดสบายใจได้เลยว่า ข้อมูลที่แชร์กับเราจะถูกเก็บเป็นความลับ และเราจะช่วยเหลือลูกค้าอย่างเต็มที่ทุกที่ทุกเวลา
การรับโบนัสคาสิโนออนไลน์
การรับโบนัสจากคาสิโนบนมือถือหรือบนเดสก์ท็อปของเราทำได้โดยเลือกโปรโมชัน ที่ต้องการรับสิทธิประโยชน์ แล้วดำเนินการตามคำแนะนำให้เสร็จสิ้นตามข้อกำหนด เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เงินทุนเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นในบัญชีผู้เล่นของคุณ
เหตุใดการรับโบนัสจึงไม่เรียบร้อย
สาเหตุหลักที่ทำให้การรับโบนัสไม่เรียบร้อยเกิดจากการไม่ดำเนินการให้ครบถ้วนตามข้อกำหนด โปรดตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แล้วจึงดำเนินการให้ครบถ้วน หากยังคงไม่ได้รับโบนัส โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
คะแนนความภักดีสามารถเก็บสะสมได้หรือไม่
ได้ ทุกครั้งที่วางเดิมพันในคาสิโนเล่นสดบนมือถือหรือบนเดสก์ท็อปที่ Spin Casino คุณจะได้รับคะแนนความภักดี เมื่อเก็บสะสมคะแนนดังกล่าวได้มากพอแล้ว จะใช้แลกเปลี่ยนเป็นเครดิตเกมเพิ่มเติมได้ และใช้เพื่อไต่ระดับไปในโปรแกรมความภักดี ยิ่งระดับสูงเท่าไหร่ สิทธิประโยชน์ที่ได้รับก็มากขึ้น
การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าต้องทำอย่างไร
คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า ที่ทรงประสิทธิภาพและเป็นกันเองทั้งทางอีเมลหรือทางการแชทได้ตามที่ต้องการ
ใช้อุปกรณ์มือถือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนเพื่อติดต่อกับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ Spin Casino ได้ตามความต้องการ
ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมให้บริการตลอดเวลาหรือไม่
ใช่ คุณสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงตลอดสัปดาห์ทั้ง 7 วัน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการจากรายละเอียดในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยให้คุณกลับไปเล่นเกมได้โดยเร็วที่สุด